Como Faturei R$ 500 Mil com Kommo CRM: Caso Real de Sucesso com Processo Comercial Estruturado
Você acredita que está vendendo bem, mas sente que está perdendo oportunidades todos os dias? Neste conteúdo especial da Five Academy, vamos mostrar como Paulo, empresário de 24 anos, faturou mais de R$ 500 mil com Kommo CRM, estruturando seu processo comercial e construindo uma cultura de vendas profissional.
“Você só escala o que você controla”
Essa frase dita por Paulo resume tudo. Sem CRM, sua empresa está vendendo no escuro. Com Kommo, ele transformou o setor comercial da sua assessoria de marketing — a Vultri Media — e dobrou o tempo de vida útil dos clientes, saltando de 6 para 12 meses.
O Cenário Antes do Kommo CRM
Antes da implementação do Kommo CRM, Paulo enfrentava problemas comuns: leads desqualificados, falta de acompanhamento, ausência de dados e total dependência de indicações. Ele mesmo relata:
“Quando a empresa depende só de indicação, não tem controle, não sabe de onde vem os leads, e não consegue crescer com consistência.”
4 Pilares do Processo Comercial com CRM
- Captação: Gerar leads de forma previsível com tráfego pago e integração com o Kommo CRM.
- Qualificação: Criar etapas específicas e campos personalizados para filtrar o perfil ideal de cliente.
- Conversão: Ter um script claro de atendimento e fazer follow-ups estratégicos com histórico registrado.
- Retenção: Automatizar recontatos, usar indicadores de recorrência e explorar a base de clientes.
Desafios: Leads Desqualificados ou Consultores Mal Preparados?
Tamires, analista comercial da Vultri, explica que muitos leads considerados desqualificados são, na verdade, mal abordados. Segundo ela:
“Lead desqualificado não é quem pergunta e não compra. É quem procura algo que você não vende. Mas mesmo aí, a gente pode ajustar a abordagem.”
Erros Invisíveis que Travavam o Crescimento
- Falta de rastreamento de leads
- Ausência de script de vendas
- WhatsApp solto e uso de planilhas desconectadas
- Indicadores de vendas inexistentes
- Vendedores multitarefa sobrecarregados
Treinamento, Playbook e Cultura Comercial
Com base no conteúdo do curso CRM Automatizado, Paulo criou um playbook de vendas sob medida. Acompanhado de Tamires, estruturou todas as etapas: da coleta de informações à entrega. O diferencial? Construir uma cultura comercial viva, que valoriza proatividade, transparência e aprendizado contínuo.
Resultados Concretos com Kommo CRM
- +50% no ticket médio
- Dobro do tempo de retenção de clientes
- Processo comercial replicável e escalável
- Base de dados centralizada e segura
- Time mais engajado, treinado e produtivo
Aprendizado Final: Comece Antes de Estar Pronto
Paulo deixou um recado claro:
“Você pode ter só um vendedor, mas já precisa de um CRM. Porque o CRM não é sobre controle apenas. É sobre clareza, repetição, previsibilidade e crescimento.”
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